Co wyróżnia Livora Care?
Nie chcemy być kolejną firmą świadczącą usługi opiekuńcze.
Naszym celem jest stworzenie miejsca, w którym osoby starsze oraz ich rodziny otrzymują nie tylko pomoc w codziennym życiu, ale również poczucie bezpieczeństwa, spokoju i zrozumienia.
Wierzymy, że dobra opieka zaczyna się od człowieka.
1. Standard OPW :
Każdą usługę świadczymy zgodnie z autorskim Standardem OPW :
O – Obecność
Jesteśmy wtedy, gdy jesteśmy naprawdę potrzebni.
P – Pomoc
Pomagamy z szacunkiem dla samodzielności i godności Podopiecznego.
W – Wsparcie
Dajemy poczucie bezpieczeństwa zarówno Podopiecznym, jak i ich rodzinom. Standard OPW nie jest sloganem.
To sposób, w jaki pracujemy każdego dnia.
2. Indywidualne podejście :
Każdy człowiek ma inne potrzeby.
Dlatego nie korzystamy z gotowych schematów.
Zakres pomocy, czas opieki oraz sposób współpracy ustalamy indywidualnie z Podopiecznym i jego rodziną.
3. Przejrzyste zasady współpracy :
Od początku stawiamy na jasne i uczciwe zasady.
Przed rozpoczęciem współpracy przedstawiamy zakres usług, czas opieki oraz koszty. Bez ukrytych opłat.
Bez niejasnych zapisów.
4. Elastyczny czas opieki :
Wiemy, że potrzeby mogą się zmieniać.
Dlatego oferujemy zarówno pojedyncze godziny wsparcia, jak i pakiety czasowe dopasowane do indywidualnej sytuacji.
W ramach wykupionego czasu zakres wykonywanych czynności może być dostosowywany do bieżących potrzeb Podopiecznego.
5. Wsparcie dla całej rodziny :
Opieka dotyczy nie tylko Podopiecznego. To również wsparcie dla jego bliskich.
Chcemy, aby rodzina miała pewność, że ich bliska osoba jest bezpieczna i otoczona troską.
6.Profesjonalne przygotowanie :
Livora Care opiera swoją działalność na zdobytej wiedzy, doświadczeniu oraz ciągłym rozwoju.
Każda świadczona usługa wykonywana jest z odpowiedzialnością, empatią i szacunkiem.
7. Szacunek i godność :
Każdy Podopieczny ma prawo do szacunku, prywatności oraz zachowania swojej niezależności.
Naszym zadaniem jest wspierać, a nie wyręczać.
Pomagamy w taki sposób, aby wzmacniać poczucie bezpieczeństwa i godności.
8. Zaufanie budowane każdego dnia :
Uważamy, że zaufania nie zdobywa się reklamą.
Buduje się je poprzez punktualność, odpowiedzialność, uczciwość i codzienną troskę o drugiego człowieka.
To właśnie te wartości chcemy wnosić do każdego domu, który obdarzy nas swoim zaufaniem.
Livora Care
Pomagamy żyć spokojnie każdego dnia.