Jak wygląda współpraca z Livora Care?
Prosto. Spokojnie. Bez zbędnych formalności.
1.Kontakt :
Pierwszym krokiem jest rozmowa telefoniczna lub wiadomość e-mail. Poznajemy Państwa potrzeby i odpowiadamy na wszystkie pytania.
2. Rozmowa o potrzebach :
Każda sytuacja jest inna.
Dlatego wspólnie ustalamy, jakiego rodzaju wsparcie będzie najbardziej odpowiednie. Nie proponujemy gotowych schematów.
Najpierw słuchamy.
3.Ustalenie zakresu usług :
Określamy:
✔czas opieki,
✔częstotliwość wizyt,
✔miejsce świadczenia usług,
✔indywidualne potrzeby Podopiecznego,
✔termin rozpoczęcia współpracy.
4. Przedstawienie kosztów :
Przed rozpoczęciem współpracy przedstawiamy przejrzystą wycenę zgodną z obowiązującym Taryfikatorem Usług Livora Care.
Nie stosujemy ukrytych opłat.
5. Rozpoczęcie opieki :
Rozpoczynamy współpracę w ustalonym terminie.
Każda usługa świadczona jest zgodnie ze Standardem OPW :
O - Obecność
P - Pomoc
W - Wsparcie
6. Stały kontakt :
Pozostajemy w kontakcie z Podopiecznym oraz – jeśli jest taka potrzeba – z jego rodziną.
Jeżeli potrzeby się zmieniają, wspólnie dostosowujemy zakres świadczonych usług.
Chcemy, aby każda współpraca opierała się na zaufaniu, szacunku i poczuciu bezpieczeństwa.
Livora Care
Pomagamy żyć spokojnie każdego dnia.